正常人的耳朵会接收来自四面八方的声音，而不能屏蔽某一个方向的声音，所以当在比较嘈杂的环境中，要听清对方的说话内容，有一定的难度。照此推理，如果听力下降的人在嘈杂的环境中将更难听清对方的说话内容，的确如此，但是如果耳聋者选配的助听器有方向性麦克风，那么情况就完全不同了，助听器可以帮助他们屏蔽侧面和后面的声音，只专注于正前面的声音，这样他们对言语的理解也就容易多了。

       助听器的方向性麦克风系统由有两个麦克风（有的是一个独立的特质麦克风，此麦克风有两个入声口），一个麦克风专门收集前方的声音，另一个麦克风收集人后方的声音，然后助听器内部电路将两个麦克风的声音进行不同的处理，使助听器对两个麦克风的声音进行选择性的放大，即放大来自人耳前方的声音，减小放大人耳后方和侧面的声音。往往侧面和后面的声音是一些其他人的谈话或噪声，是耳聋者此时并不关注的声音，减少此类噪声可以使耳聋者专注于和他人的交谈，使得耳聋者能更容易理解交谈者的谈话内容。

       此外，由于麦克风具有方向性，助听器对声音的定位能力也得到加强。方向性麦克风系统尤其适合于单耳佩戴助听器的用户，因为单侧戴助听器的用户，通常对声音的定位能力较差，而方向性麦克风系统可以帮助他们定位声音。